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神殿娱乐 HD
帮助中心
大屏上标签点不中、临时想起要查一条活动规则、想确认会员到底多了哪些权益——这些问题都能在这里翻到答案。答案点开即读，重要的一条收藏起来，下次自查不必再问别人。
- 86条常见问题
- 6个主题板块
- 2h工作时段工单响应
换个关键词再试一次，也可以直接到咨询通道留言，我们会帮您定位。
01 / DISPLAY
大屏访问与显示
从电视本身的显示设置到页面字号，先把画面和操作方式调顺，后面每一步都会轻松很多。
01 电视上打开后画面显示不完整，怎么调？
页面会按屏幕宽度自动重排栏位，不需要手动缩放。画面被裁掉多半来自电视端的显示设置：在电视机菜单里找到“画面比例”或“扫描”，切换为“点对点 / 原始尺寸”，刊头与索引就能完整落在画面内。
02 深色模式能一直保持吗？
可以，深色是官网的默认状态，不会在翻页时跳回白底。金线与霓虹色只出现在标题、索引和状态提示上，夜里连看几期也不刺眼。
03 坐在沙发上，字够大吗？
大屏规格下正文字号保持在 18–22px，行距 1.85，标题与等宽索引再放大一档。三米左右的距离可以直接读正文，不用凑到屏幕前。
04 能不能只用遥控器或键盘操作？
可以。方向键在卡片之间移动焦点，确认键展开答案，返回键收起。电视遥控器的方向键与键盘映射一致，翻页、筛选、回看都能独立完成，不需要额外配鼠标。
02 / TAGS
分类标签怎么筛内容
内地大屏看娱乐神殿HD时，分类标签决定您多快能翻到想看的那一类。四类标签各有分工，也可以叠在一起用。
05 标签一共分几类？
内容分类标签体系包含主题、场景、版本、权益四类，覆盖每一张内容卡片。标签按远距离点选的尺寸设计，在大屏上不用精细瞄准。
06 四类标签分别筛什么？
- 主题：按内容题材聚拢，想看同一路线的内容就从这里开始。
- 场景：按观看时段和使用场合划分，深夜独看与全家围坐看到的推荐不一样。
- 版本：按新旧版本对照，想回看某一阶段的页面形态时用得上。
- 权益：按会员档位区分，能直接看出哪些内容与自己当前的等级对应。
07 标签能叠着用吗？
能。先选主题，再叠场景或权益，剩下的卡片会实时收窄。顶部会列出已经选中的标签，逐个点掉就能一步步退回完整列表。
08 大屏上标签点不中怎么办？
标签的点击区按远距离操作放大，行列之间留了足够间距。用遥控器移动焦点时，被选中的标签会出现加粗的金色描边，确认后再切换筛选，不容易误触。
03 / RULES
活动规则查询
活动按双周为一个周期推进，规则随周期更新。想快速确认某一条怎么算、某一期什么时候结束，看下面几条就够。
09 大屏临时查一个活动规则，从哪里进最快？
两个入口都在三步之内：刊头下方的站内搜索可以直接输入活动名称或周期编号；体验中心的活动规则卡片流可以按专题、场景、版本、权益逐层收窄。
10 怎么按周期找到某一期？
新一期活动周期为两周，规则卡片按周期顺序排列，最新一期排在最前。往下翻就是往前的周期，每张卡片标有周期编号，对照编号可以直接定位。
11 规则页能收藏或把链接发给别人吗？
两者都可以。收藏后进入账户收藏夹，换设备打开还在；链接也能复制出来，粘到聊天窗口或记事本里，别人打开看到的是同一页。
12 往期的规则还能查到吗？
可以。历史规则按季度归档，最近 8 个季度的变更都能回溯，统一收在品牌专栏的版本记录里，按周期和季度两层索引都能找到。
04 / MEMBERSHIP
CNHD 会员权益
三档会员在收藏容量、历史回溯和提醒方式上逐级放开，先看清差别再决定要不要升级。
13 三档会员差在哪里？
- 体验会员：基础收藏夹容量，常规活动提醒。
- 进阶会员：收藏夹容量扩展，并开放历史记录回溯。
- 尊享会员：在进阶基础上增加专题优先提醒与专属标签。
权益按等级分层展示，在体验中心的权益卡片上可以逐条对照。
14 收藏夹容量怎么扩？
会员等级提升后收藏夹容量同步扩展，已有的收藏会原样保留，不需要重新整理一遍。等级变动后重新进入收藏夹即可看到新的容量上限。
15 专题优先提醒会提前多久？
提醒在专题正式上线前推送，您不必自己掐着双周周期盯时间。尊享会员收到的提醒带有专属标签，扫一眼就能分辨是哪一个专题。
05 / SAVED
收藏与账户
规则、权益和内容条目都可以收进来，隔一段时间再看时不用从头找起。
16 收藏过的东西怎么再翻出来？
刊头工具条上有收藏夹入口，点开就是完整清单，按收藏时间排列。规则页和权益页都支持收藏后自查，下次核对时直接进收藏夹，不必重新筛一遍标签。
17 换一台设备，收藏还在吗？
收藏夹支持跨设备同步。在电视上收藏的活动规则，回到手机上打开账户就能看到同一份清单，顺序和标记都保持一致。
18 历史记录能回看多久？
历史记录回溯与会员等级挂钩，进阶及以上的会员可回看的范围更长。看到过的内容条目会留在账户里，隔几周再找同一条也不用重新搜索。
19 收藏和浏览记录会被怎么处理？
收藏与历史记录只用于您自己的账户内查看。收集范围、存储方式与您可行使的权利，在隐私政策里有完整说明。
06 / SUPPORT
还没找到答案
把遇到的情况写清楚发给我们，工作时段内会有专人跟进。大屏型号、页面名称和您看到的现象，写进工单能省一轮来回。
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